การสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ของ 12Hajj หมายถึงท่านตกลงให้บริการผ่านแพลตฟอร์มภายใต้เงื่อนไขสำคัญดังต่อไปนี้
- สถานะและความรับผิดชอบ
พาร์ทเนอร์เป็นผู้ขายหรือผู้ให้บริการ และรับผิดชอบต่อรายละเอียด ราคา การจัดหา การส่งมอบบริการ และใบอนุญาตที่กฎหมายกำหนด
- ราคาและ AI
ระบบ AI อาจช่วยแนะนำราคาเบื้องต้น แต่พาร์ทเนอร์ต้องตรวจสอบ ปรับ และยืนยันราคาก่อนเสนอแก่ลูกค้า
- ค่าบริการแพลตฟอร์ม
12Hajj เรียกเก็บค่าบริการตาม Fee Schedule จากราคาสุดท้ายของการจอง โดยอัตราปัจจุบันคือ 10% และยังไม่รวม VAT หากกฎหมายกำหนด
- การรับและปล่อยเงิน
เงินจะบริหารแยกตาม Booking ID และทยอยปล่อยตาม Verified Cost, Service Milestone และ Booking Settlement Schedule
- การยกเลิกและคืนเงิน
เป็นไปตาม Refund Policy และเงื่อนไขที่ลูกค้ายอมรับก่อนจอง โดยค่าใช้จ่ายที่ไม่คืนต้องมีหลักฐานตรวจสอบได้
- ข้อห้ามสำคัญ
ห้ามรับเงินหรือปิดการขายนอกระบบ เรียกเก็บเงินซ้ำ ใช้เอกสารเท็จ หรือใช้ข้อมูลลูกค้านอกวัตถุประสงค์การให้บริการ
- ข้อมูลและการระงับบัญชี
พาร์ทเนอร์ต้องดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย และ 12Hajj อาจระงับบัญชี แพ็กเกจ หรือการจ่ายเงินเมื่อพบปัญหาตามข้อตกลง
ข้าพเจ้าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดสำคัญข้างต้น รวมถึง Fee Schedule, นโยบายการชำระและ Settlement, นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้จาก “ข้อกำหนดฉบับเต็ม”